Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Favim Mega Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Krakowskie Przedmieście 4095, 25095 Poznan. Administratorem danych osobowych jest Favim Mega Sp. z o.o., które zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich osób korzystających z naszej strony internetowej oraz usług.
W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail
Dane transakcyjne: historia zamówień, preferencje produktowe, dane płatności
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
Dane behawioralne: sposób korzystania ze strony internetowej, klikane linki, czas spędzony na poszczególnych stronach
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja umów sprzedaży: przetwarzanie zamówień, dostawa produktów, obsługa reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Marketing bezpośredni: wysyłanie informacji o promocjach i nowościach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)
Konsultacje i doradztwo: udzielanie porad w zakresie doboru produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Wywiązywanie się z obowiązków prawnych: prowadzenie dokumentacji księgowej, rozliczenia podatkowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej jednak niż wymaga tego prawo. Dane związane z realizacją umów przechowujemy przez 6 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym nastąpiła realizacja umowy. Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody. Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej przechowujemy przez okres 12 miesięcy.
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostaw, podmiotom świadczącym usługi płatnicze, dostawcom systemów informatycznych wspierających działalność firmy, organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem. Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i stosowania odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
Zgodnie z przepisami RODO, każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania informacji o sposobie ich przetwarzania
sprostowania danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niepełne
usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach przewidzianych prawem
ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach
przenoszenia danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 183 228 688 lub pisemny na adres siedziby firmy. Każda osoba ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.